Vous voulez faire affaire avec CGM… Ouh là là !!!
Résumé des épisodes précédents :
Acte 1- J’étais un utilisateur heureux de 123Santé depuis de longues années
Acte 2- Arrêt de support du Logiciel 123 en 2012 « racheté » par CGM
Acte 3- Dernière mise à jour de 123 (volontairement ?) buggée pour inciter les utilisateurs à migrer vers Axi santé 5. Chez moi on appelle ça de la vente forcée.
Acte 4- Je décline l’offre de migration gratuite vers Axi 5, mais les prélèvements automatiques concernant le support inexistant de 123 ont continué. J’ai payé 1294,21 € pour rien avant de m’en apercevoir et de les bloquer, puisqu’il y avait rupture unilatérale de contrat de la part de l’éditeur.
Acte 5- Suite à ça, et bien que sur mon compte Cegedim, on me dise que je sois à jour, multiples relances de mise en demeure, malgré échanges de courrier et appels pour expliquer mon cas en 2015.
Acte 6- En novembre dernier… surprise !!! je reçois encore deux courriers de menaces pour que je « régularise avant poursuites » l’abonnement 2014 et 2015 au support de 123, aux abonnés absents depuis 2012.
Ubu et Kafka ne sont donc pas l’apanage de notre bel Etat français
Je me retiens de citer ce regretté Michel Audiard.
Donc, en conclusion, attention à ce que vous signez avec cette boîte.
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Par : ARCHAMBAULT
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